Secret Neighbor ถูกปิดชั่วคราวหลังถูกแฮ็ก ลบความคืบหน้าผู้เล่นและเรียกร้องให้ถอดขาย

Secret Neighbor เกมมัลติเพลเยอร์สปินออฟจากซีรีส์ Hello Neighbor ถูกปิดให้บริการชั่วคราวหลังเกิดเหตุเจาะระบบครั้งใหญ่ที่กระทบทั้งข้อมูลผู้เล่นและโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ของเกม โดยผู้โจมตีสามารถเข้าถึงระบบหลังบ้านด้วยสิทธิ์ระดับแอดมิน แล้วลบโปรไฟล์ผู้เล่น ความคืบหน้าในเกม และข้อมูลอื่น ๆ ออกไปจำนวนมาก

ผู้พัฒนา Hologryph และผู้จัดจำหน่าย tinyBuild ระบุผ่านประกาศบน Steam ว่าเหตุการณ์นี้ไม่ใช่แค่การลบข้อมูล แต่เป็นการโจมตีแบบประสานงานต่อระบบเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานของเกมในหลายแพลตฟอร์ม อีกทั้งแฮ็กเกอร์ยังอ้างว่าจะโจมตีต่อไปจนกว่าเกมจะถูกถอดออกจากการจำหน่ายทุกแพลตฟอร์ม

ทั้งสองบริษัทยืนยันว่าเบื้องต้นยังไม่พบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นรั่วไหล แต่เนื่องจากสถานการณ์ยังไม่คลี่คลาย จึงตัดสินใจปิดเกมชั่วคราวเพื่อแก้ไขช่องโหว่และหยุดความเสียหายเพิ่มเติม พร้อมแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว

ด้านเทคนิค พวกเขากำลังทำงานร่วมกับ PlayFab ผู้ให้บริการระบบแบ็กเอนด์ของเกม เพื่อพยายามกู้ข้อมูลที่ถูกลบกลับคืนมา อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่มีกรอบเวลาชัดเจนว่าจะกู้ระบบได้เมื่อใดหรือจะเปิดให้เล่นอีกครั้งเมื่อไร

แม้เกมจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว แต่ตัวเกมยังคงวางขายบน Steam และผู้เล่นยังซื้อได้ตามปกติในระหว่างที่ทีมงานดำเนินการแก้ปัญหา บริษัทระบุว่าจะอัปเดตความคืบหน้าให้ทราบต่อเนื่องเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง

เหตุการณ์นี้สะท้อนความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของเกมที่พึ่งพาระบบออนไลน์และบริการแบ็กเอนด์จำนวนมาก โดยเฉพาะเมื่อผู้โจมตีได้สิทธิ์ระดับสูงจนสามารถกระทบข้อมูลผู้เล่นและการให้บริการได้โดยตรง ขณะเดียวกันแฟรนไชส์ Hello Neighbor โดยรวมยังเดินหน้าต่อ ทั้งภาคต่อที่ออกมาแล้วและภาคใหม่ที่อยู่ระหว่างพัฒนา