มอสเซรีของ Instagram ย้ำ ไม่ควรบล็อกคอนเทนต์ AI แต่ควรบอกให้รู้ว่าเป็น AI

Adam Mosseri หัวหน้า Instagram แสดงจุดยืนว่าแพลตฟอร์มไม่ควรกรองหรือกีดกันคอนเทนต์ที่สร้างด้วย AI ออกไปทั้งหมด แต่ควรทำให้ผู้ใช้รับรู้ได้ชัดเจนว่าเนื้อหาชิ้นไหนเป็น AI เพื่อให้ตัดสินใจเองว่าจะดูหรือไม่ดู

เขาให้เหตุผลว่า แนวทางที่เหมาะสมไม่ใช่การแบนคอนเทนต์ AI เพราะสิ่งสำคัญคือความโปร่งใสในการระบุแหล่งที่มาของเนื้อหา มากกว่าการตัดสินแทนผู้ใช้ว่าอะไรควรอยู่หรือไม่ควรอยู่ในฟีด

Mosseri ยังมองว่าประสบการณ์การใช้งานควรยืดหยุ่นตามความชอบของแต่ละคน หากใครไม่ชอบคอนเทนต์ AI ก็สามารถเลือกหลีกเลี่ยงได้ ขณะเดียวกันผู้ที่ชื่นชอบเนื้อหาแนวนี้ก็ควรมีฟีดที่คัดเฉพาะ AI ได้เช่นกัน

ท่าทีดังกล่าวสะท้อนแนวคิดเรื่องการจัดอันดับและปรับแต่งฟีดด้วยความสนใจของผู้ใช้ มากกว่าการใช้กฎห้ามแบบตายตัว ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางของแพลตฟอร์มโซเชียลขนาดใหญ่หลายรายที่ต้องรับมือกับคอนเทนต์ที่สร้างด้วย AI เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ประเด็นนี้ยังโยงไปถึงคำถามกว้างกว่าว่าแพลตฟอร์มควรจัดการกับ AI-generated content อย่างไรในยุคที่การสร้างภาพ ข้อความ และวิดีโอด้วยเครื่องมือ AI ทำได้ง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้จำนวนหนึ่งกังวลเรื่องความน่าเชื่อถือ การหลอกลวง หรือฟีดที่ถูกท่วมด้วยคอนเทนต์สังเคราะห์