ผู้พัฒนา Marvel Tōkon ขอโทษปัญหาพอร์ตบน PC ก่อนเกมวางขายสัปดาห์หน้า

Arc System Works ผู้พัฒนา Marvel Tōkon: Fighting Souls ออกมาขอโทษผู้เล่นฝั่ง PC หลังเวอร์ชันเบต้าเปิดให้ทดสอบเพียง 3 วัน แต่กลับเจอปัญหาหลายด้าน ทั้งระบบบริการของ PlayStation Network ล่มในวันแรกจนกระทบการเข้าเล่นในบางภูมิภาค และโดยเฉพาะบน PC ที่มีอาการกระตุกหนัก ประสิทธิภาพตก และการปรับแต่งยังไม่ดีพอ ทำให้ประสบการณ์เล่นเสียหายแม้ตัวเกมต่อสู้จะยังดูลื่นไหลและมีเอกลักษณ์ในด้านภาพและจังหวะการต่อสู้ก็ตาม

บริษัทระบุว่าได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว และกำลังตรวจสอบสาเหตุพร้อมเร่งแก้ไข โดยจะอัปเดตความคืบหน้าให้ชุมชนทราบเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม พร้อมขอบคุณผู้เล่นที่อดทนและแสดงความเข้าใจต่อสถานการณ์นี้ ขณะเดียวกันทีมงานยังเผยชุดคำแนะนำแก้ปัญหาเบื้องต้น 6 ข้อจากที่ชุมชนทดลองแล้วพบว่าช่วยได้ในบางเครื่อง เช่น การรัน Shader Warm-Up, ปิด Frame Generation, ปิดโอเวอร์เลย์ของ NVIDIA App และสลับโหมดแสดงผลจาก Borderless Fullscreen เป็น Fullscreen

ในชุมชนผู้เล่น มีการตั้งข้อสังเกตว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับบริการเบื้องหลังหลายชั้นที่รันพร้อมกัน ทั้งระบบป้องกันโกงและบริการของ PlayStation ซึ่งแม้จะไม่ได้ใช้ทรัพยากรมากนัก แต่ก็อาจเพิ่มภาระให้กับเกมที่กินซีพียูอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการว่าสาเหตุหลักคืออะไร

แม้เบต้าจะมีปัญหาด้านประสิทธิภาพบน PC แต่ก็ถือว่าประสบความสำเร็จเชิงตัวเลข โดยมียอดผู้เล่นพร้อมกันสูงสุดบน Steam ถึง 33,233 คน แซงสถิติจากเบต้าของ Street Fighter 6 และ Tekken 8 ที่เคยทำไว้ก่อนหน้านี้ สะท้อนว่าความสนใจต่อเกมยังค่อนข้างสูง

ประเด็นสำคัญคือเกมมีกำหนดวางจำหน่ายในวันพฤหัสบดีที่ 6 สิงหาคม ทำให้ทีมพัฒนามีเวลามากกว่าหนึ่งสัปดาห์ในการรับฟีดแบ็กและแก้ปัญหาให้ทันก่อนเปิดตัวจริง ซึ่งถือเป็นกรอบเวลาที่ค่อนข้างจำกัดสำหรับการปรับปรุงเสถียรภาพของเวอร์ชัน PC อย่างมีนัยสำคัญ