NHL 27 ใช้เสียงพากย์จาก AI ในเกม โดยผู้บรรยายตัวจริงเผยเบื้องหลังการทำงาน

John Buccigross ผู้บรรยายกีฬาอเมริกันที่ร่วมงานกับ EA Sports เปิดเผยว่า NHL 27 จะใช้เทคโนโลยี generative AI ช่วยสร้างเสียงพากย์ภายในเกม โดยเขาได้ยินตัวอย่างเสียงที่จำลองมาจากน้ำเสียงของตนเอง และมองว่าคุณภาพของผลลัพธ์ “ใกล้เคียงจริง” มากพอสมควร ทั้งยังสะท้อนว่าการใช้ AI อาจช่วยลดภาระการอัดเสียงซ้ำจำนวนมากได้ หากยังคงรักษาค่าตอบแทนเดิมไว้

อย่างไรก็ตาม Buccigross ชี้ว่า AI ยังมีจุดผิดพลาด โดยเฉพาะเรื่องถ้อยคำและบริบทเฉพาะทางกีฬา ซึ่งผู้พัฒนาเกมที่ไม่ได้เชี่ยวชาญกีฬาบางคนอาจจับรายละเอียดเหล่านี้ไม่ทัน เขายกตัวอย่างว่าคำเรียกที่ควรใช้ในบริบทฮอกกี้ เช่น “seats” ในสนามกีฬา กลับถูก AI สร้างเป็นคำทั่วไปอย่าง “chairs” ทำให้ต้องกลับมาแก้ไขด้วยมือเพื่อให้ตรงกับภาษาที่แฟนกีฬาคุ้นเคย

กรณีนี้สะท้อนแนวโน้มที่ generative AI กำลังมีบทบาทมากขึ้นในอุตสาหกรรมเกม แม้จะยังมีแรงต้านจากผู้เล่นบางกลุ่มที่กังวลเรื่องคุณภาพ งานสร้างสรรค์ และการใช้แรงงานมนุษย์ EA Sports เองก็ถูกจับตามองเรื่องการนำ AI มาใช้ในหลายแฟรนไชส์มาก่อนแล้ว โดยในปีนี้เกมอย่าง College Football, Madden และ FC มีการระบุบนหน้าร้าน Steam ว่าใช้ generative AI ระหว่างพัฒนา

สำหรับ NHL 27 นั้นไม่มีหน้า Steam ให้แสดงคำเตือนลักษณะเดียวกัน จึงยังไม่ชัดเจนว่า EA ใช้ AI ในส่วนใดบ้างนอกเหนือจากเสียงพากย์ IGN ระบุว่าได้ติดต่อ EA เพื่อขอความเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขตการใช้งาน AI ในเกมภาคนี้ และว่ามีการนำไปใช้ในองค์ประกอบอื่นของเกมหรือไม่

NHL 27 มีกำหนดวางจำหน่ายบน PlayStation 5 และ Xbox Series X/S ในวันที่ 11 กันยายน 2026 ขณะที่บทวิจารณ์จาก IGN ให้คะแนน 6/10 โดยมองว่าเกมยังคงสนุกจากเสน่ห์ของกีฬาฮอกกี้เอง แต่การอัปเดตในภาคนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงระบบหลักมากนัก จึงเป็นภาคที่ปรับแต่งเล็กน้อยมากกว่าการยกระดับครั้งใหญ่