Apple เผยค่าซ่อม iPhone Duo สูง โดยเฉพาะจอพับด้านในเกือบเท่าเครื่องใหม่

Apple เปิดเผยประมาณการค่าซ่อมของ iPhone Duo รุ่นพับได้ ซึ่งชี้ให้เห็นว่าหากไม่ได้ซื้อ AppleCare+ ค่าใช้จ่ายอาจสูงมากในหลายรายการ โดยเฉพาะความเสียหายของจอด้านในที่ประเมินไว้ถึง 999 ดอลลาร์ และกรณีเสียหายแบบกว้างขวางหรือ “other damage” สูงถึง 1,499 ดอลลาร์ ซึ่งเข้าใกล้ราคาซื้อเครื่องใหม่ในตลาดระดับไฮเอนด์

จากรายการค่าบริการที่บริษัทระบุไว้ การซ่อมบางส่วนยังอยู่ในระดับที่พอคาดเดาได้ เช่น เปลี่ยนแบตเตอรี่ 229 ดอลลาร์ ซ่อมกล้องหลัง 229 ดอลลาร์ และซ่อมกระจกด้านหลัง 199 ดอลลาร์ แต่เมื่อเป็นชิ้นส่วนที่เกี่ยวกับหน้าจอ โดยเฉพาะหน้าจอด้านในของเครื่องพับ ราคาเพิ่มขึ้นอย่างมาก ขณะที่ความเสียหายของหน้าจอด้านนอกก็ยังมีค่าใช้จ่ายสูงที่ 379 ดอลลาร์ และหากเสียหายทั้งหน้าจอด้านนอกกับกระจกหลังจะอยู่ที่ 509 ดอลลาร์

ความต่างของค่าซ่อมสะท้อนความซับซ้อนของดีไซน์แบบพับได้ ซึ่งต้องพึ่งพาชุดจอและชิ้นส่วนที่เปราะบางกว่าสมาร์ตโฟนทั่วไป ข่าวนี้จึงเป็นสัญญาณเตือนผู้ใช้ว่าการใช้งานอุปกรณ์ประเภทนี้อาจมีต้นทุนหลังการซื้อที่สูงกว่ามาก โดยเฉพาะหากเกิดความเสียหายกับส่วนสำคัญของจอพับ

ในภาพรวม รายงานนี้เน้นให้เห็นว่า AppleCare+ อาจมีความสำคัญมากสำหรับผู้ที่ต้องการลดความเสี่ยงค่าใช้จ่ายซ่อมบำรุงของ iPhone Duo และเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่สะท้อนว่าฮาร์ดแวร์ระดับพรีเมียม โดยเฉพาะอุปกรณ์พับได้ มักมาพร้อมต้นทุนการดูแลรักษาที่สูงตามไปด้วย