ผู้พัฒนา Arc Raiders ชี้ใช้ AI พากย์เพราะงานบันทึกเสียงจริงทำได้ยากเกินไป

Arc Raiders เปิดตัวด้วยกระแสตอบรับที่ค่อนข้างแรงในเชิงบวกจากจำนวนผู้เล่นที่ให้ความสนใจเกมยิงแนว extraction ที่มีโทนผ่อนคลายกว่าคู่แข่ง แต่ความสำเร็จดังกล่าวกลับถูกกลบด้วยเสียงวิจารณ์เรื่องการนำ AI มาใช้เลียนเสียงนักพากย์และเสริมบทสนทนาในเกม แม้นักแสดงเสียงที่เกี่ยวข้องจะเซ็นสัญญาอนุญาตไว้แล้ว แต่ผู้เล่นจำนวนมากยังมองว่าวิธีนี้เป็นสัญญาณที่ไม่ดีต่ออุตสาหกรรมเกม และยังรู้สึกว่าบทพูดบางส่วนฟังดูแปลก ไร้ชีวิต และไม่เป็นธรรมชาติเมื่อเทียบกับงานพากย์ของเกมอื่นที่ใช้มนุษย์ล้วน

Embark Studios อธิบายว่าการใช้ AI ไม่ได้เกิดจากความต้องการแทนที่นักพากย์ แต่เป็นเพราะต้องเร่งพัฒนาและปล่อยคอนเทนต์ให้ทัน โดยทีมเสียงระบุว่ามีการบันทึกข้อมูลเสียงจากนักแสดงไว้เพื่อใช้ทำต้นแบบและสร้างระบบก่อน จากนั้นจึงนำ AI มาช่วยในจุดที่ต้องการความเร็วและความยืดหยุ่นสูง โดยเฉพาะระบบที่ผู้เล่นสามารถโต้ตอบกับสิ่งของและเหตุการณ์ต่าง ๆ ในเกมได้จำนวนมาก ทำให้ต้องมีเสียงรองรับสถานการณ์หลากหลายเกินกว่าจะนัดนักแสดงมาบันทึกทุกเวอร์ชันได้จริง

ทีมพัฒนายอมรับด้วยว่าการอัดเสียงทุกประโยคหรือทุกรูปแบบที่เป็นไปได้สำหรับฟีเจอร์ที่เปลี่ยนบ่อยนั้นไม่คุ้มค่าในเชิงการผลิต เพราะเกมถูกปรับแต่งตลอดเวลาและไม่สามารถเรียกนักแสดงกลับมาบันทึกใหม่ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนระบบหรือเพิ่มฟีเจอร์เล็ก ๆ น้อย ๆ ได้ง่าย ๆ ขณะเดียวกัน Embark ยังย้ำว่าบริษัทไม่ได้ต้องการผลักนักพากย์ออกจากอุตสาหกรรม ตรงกันข้ามกลับมองว่าควรยกย่องผลงานการแสดงและเปิดพื้นที่ให้ผู้แสดงบทบาทเหล่านี้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม บทความตั้งข้อสังเกตว่าแม้เหตุผลด้านประสิทธิภาพจะฟังดูสมเหตุสมผล แต่ความเสียหายด้านภาพลักษณ์ก็เกิดขึ้นแล้ว เพราะการนำ AI มาใช้เพื่อเติมเสียงให้เกมอาจสร้างบรรทัดฐานที่ไม่ดีต่อวงการ โดยเฉพาะในช่วงที่หลายสตูดิโอยังพยายามลดต้นทุนและหาทางลัดในกระบวนการผลิต ผู้เล่นจึงไม่ได้มองแค่ความสะดวกของทีมพัฒนาเท่านั้น แต่ยังมองไปถึงผลกระทบระยะยาวต่อแรงงานสร้างสรรค์และคุณภาพประสบการณ์ในเกมด้วย