กองทัพสหรัฐจำกัดการใช้ AI หลังโควตาโทเค็นหมดเร็วกว่าที่คาด

รายงานจาก Ars Technica ระบุว่า กองทัพบกสหรัฐกำลังต้องกลับมาจำกัดการใช้งานเครื่องมือ AI ภายในองค์กรอีกครั้ง หลังจากโควตาโทเค็นที่ตั้งใจให้ใช้ได้ยาวนานเกือบทั้งปีถูกใช้หมดเร็วกว่าที่ประเมินไว้มาก โดยประเด็นนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากกระทรวงกลาโหมสหรัฐออกมาประกาศอย่างภาคภูมิว่าเกือบครึ่งหนึ่งของพนักงานและบุคลากรราว 3.5 ล้านคนเริ่มใช้ AI ในการทำงานแล้ว

เอกสารอีเมลที่ส่งถึงหน่วยงาน DEVCOM ของกองทัพบกอธิบายว่า แม้สำนักงาน CIO ของกองทัพจะเคยประกาศในเดือนพฤษภาคม 2026 ว่าเปิดให้ใช้โทเค็นแบบไม่จำกัด แต่ภายในกลางเดือนมิถุนายนโควตากลางดังกล่าวกลับหมดลง ทำให้ต้องนำข้อจำกัดกลับมาใช้อีกครั้ง อีเมลดังกล่าวยังระบุด้วยว่ากองทัพจะต่ออายุการใช้งานที่ระดับเดิมไปก่อน แต่ยังไม่ชัดเจนว่ากองทัพจะได้รับงบหรือโควตาชุดใหม่หลังวันที่ 1 ตุลาคมหรือไม่

บริการที่กองทัพใช้อยู่คือ Ask Sage แพลตฟอร์ม AI แบบมัลติโมเดลที่เปิดให้เรียกใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่จากหลายค่าย เช่น Gemini ของ Alphabet, Llama ของ Meta และ ChatGPT ของ OpenAI แสดงให้เห็นว่าการใช้งาน AI ภายในภาครัฐไม่ได้เป็นเพียงการทดลองอีกต่อไป แต่กลายเป็นภาระค่าใช้จ่ายและการบริหารทรัพยากรจริงที่ต้องควบคุมอย่างใกล้ชิด

รายงานยังสะท้อนปัญหาสำคัญของการนำ AI ไปใช้งานในองค์กรขนาดใหญ่ คือการคาดการณ์การใช้งานและค่าใช้จ่ายอาจคลาดเคลื่อนได้มาก โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้งานจำนวนมากเริ่มพึ่งพาเครื่องมือเหล่านี้ในงานประจำวัน เหตุการณ์นี้จึงเป็นสัญญาณว่าแม้ภาครัฐจะผลักดัน AI อย่างจริงจัง แต่ก็ยังต้องหาจุดสมดุลระหว่างการเปิดให้ใช้อย่างกว้างขวางกับการคุมงบประมาณและการกำกับดูแลให้เหมาะสม