Valve รับยอดส่งเกมขึ้น Steam พุ่ง ทำคอขวดรีวิวล่าช้า

Valve ออกมายอมรับอย่างเป็นทางการว่าช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ปริมาณเกมที่ถูกส่งเข้ามาขอขึ้นร้าน Steam และขอตรวจ build พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก จนกระบวนการอนุมัติที่ปกติใช้เวลาไม่นานนักเริ่มเกิดคอขวดและยืดระยะเวลารอนานกว่าที่เคย ส่งผลให้เกมจำนวนหนึ่งต้องเลื่อนวันวางจำหน่ายออกไปหรือพลาดกำหนดเปิดตัวที่ตั้งไว้

บริษัทระบุว่ากำลังเร่งขยายระบบและปรับขั้นตอนภายในเพื่อให้รองรับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น โดยรอบการตรวจที่เคยใช้ราว 3–5 วันทำการ ปัจจุบันเฉลี่ยขยับไปถึงประมาณ 12 วันทำการ Valve บอกด้วยว่าการหน่วงไม่ได้มาจากปริมาณส่งเข้าเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีกรณีที่ผู้พัฒนาส่งงานยังไม่พร้อม โดนปฏิเสธ หรือจำเป็นต้องส่งเข้าตรวจซ้ำจากปัญหาฟังก์ชันพื้นฐาน

เพื่อช่วยลดภาระดังกล่าว Valve จึงเผยแนวทางสำหรับนักพัฒนาเพื่อเพิ่มโอกาสผ่านรอบแรกให้มากขึ้น และลดการตรวจซ้ำในประเด็นที่ไม่ซับซ้อน บริษัทมองว่าการเปลี่ยนแปลงชุดแรกนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น และยังมีการปรับปรุงเพิ่มเติมตามมาอีก ขณะเดียวกันก็ย้ำว่ารับรู้ถึงความกังวลของผู้พัฒนาเกี่ยวกับความล่าช้าที่เพิ่มความเครียดและทำให้การวางแผนการเปิดตัวทำได้ยากขึ้น

ประเด็นนี้ยิ่งถูกจับตาเพราะ Steam กำลังเผชิญกระแสงานเกมที่สร้างด้วย AI หรือเกมเลียนแบบที่ผลิตจำนวนมาก ซึ่งหลายคนมองว่าเป็น “AI slop” หรือคอนเทนต์คุณภาพต่ำที่ท่วมแพลตฟอร์ม แม้ Valve จะไม่ได้หยิบเรื่อง AI มาอธิบายในแถลงล่าสุด แต่ก่อนหน้านี้บริษัทเคยตอบคำถามนักพัฒนาว่ายังไม่มีแผนแบนเกม AI แบบเหมาเข่ง

แนวทางของ Steam ในตอนนี้คือให้ผู้พัฒนาเปิดเผยการใช้ AI และปล่อยให้ผู้เล่นตัดสินใจเองว่าจะสนับสนุนเกมใด Valve ยังแนะนำให้นักพัฒนาสร้างจุดต่างที่ชัดเจนเพื่อยากต่อการถูกโคลนหรือคัดลอกด้วยเครื่องมือ AI ด้านฝั่งคู่แข่งอย่าง Epic Games ก็เคยวิจารณ์นโยบายการเปิดเผย AI ว่าเป็นการส่ง “ข้อความทางการเมือง” ขณะที่แพลตฟอร์มอย่าง Itch เคยลบไฟล์ AI จำนวนมหาศาลออกจากร้าน เพราะกระทบต่อการค้นหาและการเข้าถึงผลงานจริงของผู้ใช้

ภาพรวมสะท้อนว่า Steam กำลังเจอแรงกดดันสองด้านพร้อมกัน คือปริมาณเกมที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดและโจทย์ใหม่จากการใช้ AI ในการผลิตคอนเทนต์เกมจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ขั้นตอนคัดกรองเข้มงวดและใช้เวลานานขึ้นในระยะใกล้ ขณะเดียวกันก็เป็นสัญญาณว่าตลาดเกมดิจิทัลกำลังต้องปรับตัวกับทั้งความหนาแน่นของซัพพลายและปัญหาคุณภาพของผลงานที่ส่งเข้ามา