Snapchat มีผู้สมัครสมาชิกแบบเสียเงินทะลุ 30 ล้านราย

Snapchat ประกาศว่าจำนวนผู้สมัครใช้บริการแบบเสียเงินของแพลตฟอร์มพุ่งเกิน 30 ล้านรายแล้ว ซึ่งสะท้อนว่ากลยุทธ์การดันรายได้จากบริการสมาชิกเริ่มสร้างผลลัพธ์ชัดเจนมากขึ้น โดยตัวเลขนี้นับเป็นหมุดหมายสำคัญของบริษัทในช่วงที่ธุรกิจโฆษณายังต้องแข่งขันสูงในตลาดโซเชียลมีเดีย

ความสำเร็จดังกล่าวเกิดขึ้นราวหนึ่งปีหลังจาก Snapchat สร้างกระแสถกเถียงด้วยการจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีของฟีเจอร์ Memories และแจ้งผู้ใช้ว่าหากต้องการเก็บคอนเทนต์ต่อไปในปริมาณเดิม จะต้องจ่ายเพิ่มในราคา 1.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือเลือกสมัครแพ็กเกจ Snapchat+ แทน มาตรการนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนหนึ่งต้องตัดสินใจจ่ายเงินเพื่อรักษาข้อมูลย้อนหลังของตนเอง

สำหรับ Snapchat+ นั้นเป็นบริการสมัครสมาชิกที่เพิ่มฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์พิเศษให้ผู้ใช้ ขณะที่การคิดค่าบริการพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมทำให้บริษัทมีช่องทางหารายได้ที่ไม่พึ่งโฆษณาเพียงอย่างเดียว การแตะ 30 ล้านสมาชิกจึงสะท้อนว่าโมเดลการ monetization แบบสมาชิกสามารถขยายฐานผู้ใช้ได้ต่อเนื่อง แม้จะเริ่มจากนโยบายที่ไม่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้บางส่วน

กรณีนี้ยังสะท้อนแนวโน้มกว้างในอุตสาหกรรมแอปโซเชียลและผู้ให้บริการดิจิทัล ที่หันมาเพิ่มรายได้ผ่านสมาชิกรายเดือน ค่าสิทธิพิเศษ และฟีเจอร์เก็บข้อมูลแทนการพึ่งพาโฆษณาอย่างเดียว ในมุมธุรกิจ Snapchat กำลังพิสูจน์ว่าการเปลี่ยนบริการเดิมให้เป็นแพ็กเกจที่สร้างรายได้ต่อเนื่องสามารถทำได้ หากฟีเจอร์นั้นมีคุณค่าพอสำหรับผู้ใช้