Cognition ซื้อ Poke เสริมบุคลิกแชตของ AI ให้ Devin

Cognition สตาร์ทอัปด้านเครื่องมือเขียนโค้ดด้วย AI ประกาศเข้าซื้อ Poke แอปผู้ช่วย AI ที่ออกแบบให้คุยโต้ตอบเหมือนเพื่อน โดยดีลนี้ประเมินมูลค่าบริษัทผู้ถูกซื้อในระดับหลักร้อยล้านดอลลาร์ช่วงล่าง การเข้าซื้อครั้งนี้สะท้อนแนวโน้มใหม่ของตลาด AI ที่ไม่ได้แข่งขันกันแค่คุณภาพของโมเดลพื้นฐาน แต่รวมถึง “บุคลิก” และรูปแบบการสื่อสารของผู้ช่วยด้วย

Poke เป็นผู้ช่วยที่เน้นการใช้งานผ่านการส่งข้อความ ทำให้ประสบการณ์ใกล้เคียงการคุยกับคนมากกว่าการสั่งงานแบบเครื่องมือทั่วไป จุดขายของ Poke คือการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่เป็นธรรมชาติ เข้าใจง่าย และดูเป็นมิตร ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มให้ความสำคัญเมื่อใช้งาน AI เป็นประจำในชีวิตและงานประจำวัน

Cognition ตั้งใจนำแนวทางการสื่อสารของ Poke ไปผนวกกับ Devin ซึ่งเป็นเอเจนต์ช่วยเขียนโค้ดของบริษัท ความคาดหวังคือเมื่อ AI สำหรับงานเทคนิคสามารถโต้ตอบได้ลื่นไหล น่าใช้งาน และมีคาแรกเตอร์ที่เข้าถึงง่าย จะช่วยลดแรงเสียดทานระหว่างผู้ใช้กับระบบ และอาจเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้กลับมาใช้งานซ้ำมากขึ้น

ดีลดังกล่าวยังบ่งชี้ว่าตลาด AI กำลังก้าวจากการแข่งขันด้านประสิทธิภาพเชิงเทคนิคไปสู่การแข่งขันด้านประสบการณ์ผู้ใช้ บริษัทต่าง ๆ เริ่มมองว่าความสามารถของโมเดลเพียงอย่างเดียวอาจไม่พอ หากผู้ช่วย AI ไม่สามารถสร้างความรู้สึกไว้วางใจ สื่อสารชัดเจน และมีโทนที่เหมาะกับบริบทการใช้งาน ก็อาจเสียเปรียบคู่แข่งได้

ในภาพรวม การซื้อ Poke ของ Cognition จึงไม่ใช่เพียงการซื้อเทคโนโลยี แต่เป็นการซื้อแนวคิดเรื่อง “บุคลิกของ AI” เพื่อยกระดับ Devin ให้โดดเด่นในตลาดผู้ช่วยเขียนโค้ดที่เริ่มมีการแข่งขันสูงขึ้น และสะท้อนว่าการออกแบบประสบการณ์สนทนาอาจกลายเป็นหนึ่งในแต้มต่อสำคัญของผลิตภัณฑ์ AI ยุคต่อไป