แคมเปญแซะ Meta Smart Glasses จุดประเด็นกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว
บทความของ The Verge ชี้ให้เห็นว่า Meta กำลังเผชิญแรงต้านด้านภาพลักษณ์อย่างหนักในช่วงที่พยายามผลักดันแว่นอัจฉริยะให้เป็นสินค้าหลักของบริษัท โดยในหลายเมืองอย่างนิวยอร์ก ลอนดอน และวอชิงตัน ดี.ซี. มีการแปะโปสเตอร์แนวเสียดสีทับโฆษณาของ Meta เพื่อวิจารณ์ว่าอุปกรณ์ลักษณะนี้อาจกลายเป็นเครื่องมือสอดส่องและละเมิดความเป็นส่วนตัวของคนรอบข้างได้ง่าย
แกนหลักของกระแสต่อต้านคือความไม่ไว้วางใจต่อ Meta เอง ซึ่งถูกมองว่าเป็นบริษัทที่มีประวัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลและการโฆษณาเป้าหมายอยู่แล้ว แม้แว่นอัจฉริยะจะถูกนำเสนอในฐานะอุปกรณ์ไลฟ์สไตล์และเครื่องมือบันทึกภาพ/เสียงที่สะดวก แต่ผู้วิจารณ์ตั้งคำถามว่าผู้คนรอบตัวผู้สวมใส่จะมีสิทธิรับรู้หรือควบคุมข้อมูลที่ถูกเก็บไปมากน้อยเพียงใด
บทความระบุว่าการตอบรับด้านบวกของ Meta ต่อประเด็นความเป็นส่วนตัวในผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้ยังไม่แข็งแรงพอ และบริษัทดูเหมือนจะกังวลกับภาพลักษณ์เชิงสังคมมากขึ้นเมื่อแคมเปญจากกลุ่มนักเคลื่อนไหวเริ่มเชื่อมโยงแว่นของบริษัทเข้ากับวัฒนธรรมการเฝ้าระวังและพฤติกรรมคุกคาม โดยเฉพาะเมื่อมีการดึงคนดังอย่าง Kylie Jenner เข้ามาอยู่ในภาพโฆษณาเสียดสีเพื่อย้ำว่าการร่วมโปรโมตอุปกรณ์นี้ไม่ใช่เรื่องเล็ก
ภาพรวมของเรื่องนี้สะท้อนโจทย์ใหญ่ของตลาดอุปกรณ์สวมใส่ยุคใหม่: เทคโนโลยีอาจก้าวหน้าและใช้งานได้จริง แต่หากผู้คนไม่เชื่อมั่นในมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและจริยธรรมของผู้ผลิต ก็อาจทำให้การยอมรับในวงกว้างเป็นไปได้ยาก แม้ Meta จะมีทรัพยากรและการเข้าถึงตลาดพร้อม แต่ยังต้องแก้ปัญหาความไว้ใจให้ได้ก่อนจึงจะผลักดันแว่นอัจฉริยะไปสู่การใช้งานกระแสหลักได้
