Xbox รับทราบบั๊ก “Phantom Achievement” ที่ทำให้ผู้เล่นปิดเกมไม่ครบ 100%

ผู้เล่น Xbox หลายคนเริ่มพบปัญหาแปลกประหลาดที่ทำให้เกมของตนถูกแสดงผลเหมือนยังเก็บความคืบหน้าไม่ครบ 100% ทั้งที่ทำ achievement หลักจนครบและได้ Gamerscore เต็ม 1,000 คะแนนแล้ว บั๊กนี้ถูกเรียกกันว่า “phantom achievements” เพราะมันเหมือนมีความสำเร็จล่องหนที่ไปขัดขวางสถานะ 100% completion ของเกมบางเกม

ประเด็นนี้กระทบผู้เล่นที่ให้ความสำคัญกับการไล่เก็บ achievement เป็นพิเศษ เพราะแม้คะแนนรวมจะครบ แต่ตัวเลข completion ในระบบกลับค้างอยู่ต่ำกว่า 100% ทำให้ความพยายามสะสมผลงานถูกลดทอนลงไป โดยเฉพาะในช่วงที่มีการคาดหวังว่า Xbox อาจกำลังเตรียมระบบรางวัลรูปแบบใหม่ที่คล้าย Platinum trophy ของ PlayStation ในอนาคต

จากการตรวจสอบเบื้องต้น สาเหตุของปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับ achievement แบบ 0 Gamerscore ที่เคยถูกใช้กับกิจกรรมหรือ challenge แบบจำกัดเวลาในยุคต้นของ Xbox One ซึ่งบางเกมอย่าง Dead Rising 3, Titanfall และ Call of Duty: Ghosts เคยมีรายการลักษณะนี้ รวมถึงแอปบางตัวอย่าง Netflix และ YouTube ด้วย

แม้ achievement ประเภทนี้จะไม่เพิ่ม Gamerscore และผู้เล่นที่พลาดกิจกรรมไปก็อาจไม่เห็นมันอยู่ในรายการ achievement หลัก แต่ข้อมูลเหล่านี้ยังคงผูกอยู่กับเกมในระบบหลังบ้าน เมื่อมีความผิดปกติบางอย่างจึงทำให้รายการที่ควรซ่อนหรือไม่มีผลต่อคะแนน ถูกนำกลับมาแสดงและกระทบสถานะ completion ของเกม

Eden Marie หัวหน้าทีมวิศวกรรมของ Xbox ยืนยันผ่านโซเชียลมีเดียว่าทีมงานรับทราบรายงานแล้วและกำลังตรวจสอบว่าทำไมพฤติกรรมของระบบจึงเปลี่ยนไป ผู้เล่นจึงต้องรอการแก้ไขอย่างเป็นทางการต่อไป

ข่าวนี้สะท้อนอีกด้านของระบบ achievement ที่แม้จะเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้เล่น Xbox แต่ก็อาจกลายเป็นแหล่งปัญหาได้เมื่อข้อมูลเก่าหรือรายการพิเศษที่ไม่ค่อยมีคนสนใจถูกดึงกลับมาสร้างผลกระทบในระบบปัจจุบัน