AI
Apple ทดสอบระบบ “Live Notes” ใช้ AI จดและถอดเสียงคุยที่ Genius Bar
มีรายงานว่า Apple เริ่มทดลองใช้ระบบใหม่ชื่อ “Live Notes” ในร้านค้าปลีกบางสาขา โดยระบบดังกล่าวอาศัย AI เพื่อบันทึกและถอดเสียงการสนทนาระหว่างพนักงาน Genius Bar กับลูกค้า เป้าหมายของโครงการนี้น่าจะเป็นการช่วยเก็บข้อมูลการให้บริการให้เป็นระบบมากขึ้น ลดภาระการจดบันทึกด้วยมือ และทำให้การติดตามปัญหาหรือ…