กำลังโหลด…
บทความนี้ตั้งคำถามที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple หลายคนต้องเจอเมื่อซื้อ iPhone, Mac, iPad หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของบริษัท นั่นคือการจ่ายเงินเพิ่มเพื่อซื้อ AppleCare คุ้มค่าจริงหรือไม่ โดยภาพรวม AppleCare ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยลดความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายหากเครื่องเสียหาย หล่น แตก หรือมีปัญหาที่อยู่นอกเหนือการรับ…
Apple เปิดตัวแนวทางคุ้มครองอุปกรณ์ของตนในสองรูปแบบที่หลายคนอาจสับสน คือ AppleCare+ และ AppleCare One ซึ่งบทความต้นทางอธิบายความแตกต่างไว้อย่างชัดเจน โดยประเด็นหลักอยู่ที่รูปแบบการคิดค่าบริการ ขอบเขตการคุ้มครอง และจำนวนอุปกรณ์ที่นำมารวมในแผนเดียวได้ AppleCare+ คือแผนคุ้มครองแบบรายอุปกรณ์ ผู้ใช้ต้อง…
บทความนี้อธิบายทางเลือกในการซื้อสินค้า Apple แบบรีเฟอร์บิชด์หรือผ่านโปรแกรมสินค้าปรับสภาพใหม่ โดยชี้ว่า Apple เองมักเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับคนที่ไม่รีบซื้อของใหม่ทันทีหลังเปิดตัว เพราะโดยทั่วไปมักต้องรอราว 3 เดือนหลังเปิดตัวสินค้ารุ่นนั้น ๆ กว่าจะเริ่มมีเครื่องรีเฟอร์บิชด์วางขายในร้านของ Apple…
กรณีดราม่าของผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งสะท้อนผลกระทบจากวิกฤตชิปหน่วยความจำและราคาสินค้าจัดเก็บข้อมูลที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก โดยเจ้าของไดรฟ์ SSD ภายนอก Crucial ขนาด 4TB ที่ซื้อมาได้เพียงราว 1 ปีในราคา 200 ดอลลาร์ พบว่าอุปกรณ์เสีย และเมื่อแจ้งเคลมกลับได้รับข้อเสนอเพียงคืนเงินตามราคาซื้อเดิม ทั้งที่ในตลาด…
Framework ออกมารับมือกับปัญหาที่ผู้ใช้ Framework Laptop 13 บางส่วนพบหลังติดตั้งอัปเดต BIOS เวอร์ชัน 3.20 สำหรับเมนบอร์ด AMD Ryzen 7040 series ซึ่งมีรายงานว่าทำให้เครื่องค้างอยู่ที่หน้าจออัปเดตและไม่สามารถบูตต่อได้ ทั้งบน Windows และ Linux ปัญหานี้ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในชุมชนผู้ใช้ของบริษัท และ…
Eric Migicovsky ผู้ก่อตั้ง Pebble อธิบายว่าการให้ประกันกับสมาร์ทวอทช์รุ่นใหม่เพียง 30 วันไม่ใช่การลดทอนความรับผิดชอบ แต่เป็นการสื่อสารให้ผู้ซื้อเข้าใจอย่างตรงไปตรงมาว่าสินค้าที่กำลังซื้อคืออะไร และบริษัทพร้อมรับผิดชอบหากเกิดปัญหา โดยเขามองว่าหัวใจสำคัญของการกลับมาของแบรนด์ Pebble คือ “ความไว้วางใจ”…