Snap ยอมเจรจายุติคดีอ้างโซเชียลทำเด็กติดแพลตฟอร์ม หลัง TikTok ถอนตัวจากคดีแล้ว

Snap กลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีรายล่าสุดที่ตกลงยุติคดีความซึ่งกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก่อผลเสียต่อเด็กและเยาวชน โดยบริษัทบรรลุข้อตกลงในลักษณะ “เบื้องต้น” กับฝ่ายโจทก์ ทำให้คดีที่มีกำหนดขึ้นพิจารณาในปลายเดือนนี้ไม่ต้องเดินหน้าสู่การไต่สวนตามแผนเดิม

คดีนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระแสฟ้องร้องที่พุ่งเป้าไปยังบริษัทโซเชียลมีเดียหลายราย โดยมุ่งตั้งคำถามถึงผลกระทบของการออกแบบแพลตฟอร์มต่อพฤติกรรมการใช้งานของเยาวชน รวมถึงประเด็นการเสพติด การใช้เวลาหน้าจอที่มากเกินไป และความเสี่ยงต่อสุขภาพจิตของผู้ใช้วัยเด็กและวัยรุ่น

ก่อนหน้านี้ TikTok ได้ยุติส่วนของตนเองในคดีเดียวกันไปแล้ว ซึ่งสะท้อนว่าบริษัทแพลตฟอร์มรายใหญ่เริ่มเลือกทางออกเชิงประนีประนอมมากกว่าการต่อสู้คดีในศาลต่อสาธารณะ การตัดสินใจของ Snap จึงน่าจะช่วยลดความเสี่ยงด้านกฎหมายและความไม่แน่นอนของบริษัทในช่วงที่ประเด็นความปลอดภัยของเยาวชนบนโซเชียลมีเดียถูกจับตามองอย่างเข้มข้น

แม้รายละเอียดยังไม่ได้เปิดเผยมากนัก แต่การที่คดีใกล้ปิดลงด้วยข้อตกลงเบื้องต้น บ่งชี้ว่าบริษัทเทคโนโลยีอาจพยายามจำกัดความเสียหายทั้งด้านชื่อเสียงและต้นทุนการต่อสู้คดี ขณะเดียวกันก็สะท้อนแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่ออุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียในการพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของตนปลอดภัยต่อผู้ใช้ที่อายุน้อยจริง