EU จัด ChatGPT เป็นบริการค้นหารายใหญ่ ต้องเข้มงวดขึ้นภายใต้กฎหมายดิจิทัล

สหภาพยุโรปเตรียมยกระดับการกำกับดูแล ChatGPT ของ OpenAI โดยมองว่าแพลตฟอร์มนี้เข้าข่ายเป็น Very Large Online Search Engine ภายใต้กฎหมาย Digital Services Act (DSA) ซึ่งทำให้ OpenAI ต้องรับผิดชอบมากขึ้นต่อความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของผู้ใช้ในยุโรป

สาระสำคัญของการกำกับดูแลใหม่คือการให้ความสำคัญกับผลกระทบต่อผู้เยาว์ สุขภาพจิตของผู้ใช้ และการแพร่กระจายของเนื้อหาผิดกฎหมาย โดยกฎของ DSA บังคับให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ต้องมีมาตรการลดความเสี่ยงและตรวจสอบการทำงานของระบบอย่างจริงจังมากขึ้น ไม่ใช่เพียงปล่อยให้บริการดำเนินไปตามปกติ

นอกจาก ChatGPT แล้ว คณะกรรมาธิการยุโรปยังประกาศให้ Reddit และ Roblox อยู่ในกลุ่ม Very Large Online Platforms ด้วย ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะถูกบังคับใช้ข้อกำหนดเดียวกันในระดับที่เข้มงวดขึ้นเช่นกัน แสดงให้เห็นว่า EU กำลังขยายกรอบกำกับดูแลไปยังบริการออนไลน์ขนาดใหญ่หลากหลายประเภท ไม่จำกัดเฉพาะโซเชียลมีเดียแบบเดิม

ภายใต้ DSA แพลตฟอร์มจะถูกจำกัดเรื่องการโฆษณาเจาะกลุ่มเด็ก และห้ามใช้ข้อมูลอ่อนไหวบางประเภท เช่น รสนิยมทางเพศ ศาสนา เชื้อชาติ หรือความเชื่อทางการเมือง ในการกำหนดโฆษณา มาตรการเหล่านี้สะท้อนแนวทางของ EU ที่ต้องการลดการชักจูงหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่เสี่ยงต่อผู้ใช้ที่เปราะบาง

โดยรวมแล้ว การตัดสินใจครั้งนี้เป็นสัญญาณว่า AI แชตบอทที่มีผู้ใช้จำนวนมากกำลังเข้าสู่ยุคของการตรวจสอบเชิงกฎระเบียบที่เข้มกว่าเดิม โดยเฉพาะในยุโรป ซึ่งมุ่งให้บริษัทเทคโนโลยีรับผิดชอบต่อผลกระทบของระบบอัตโนมัติและเนื้อหาที่เกิดจากแพลตฟอร์มของตนมากขึ้น