EU ยกระดับกำกับ ChatGPT, Reddit และ Roblox ภายใต้กฎ DSA เข้มขึ้น

คณะกรรมาธิการยุโรปประกาศจัดประเภทบริการดิจิทัล 3 รายหลัก ได้แก่ ChatGPT, Reddit และ Roblox ให้อยู่ภายใต้กรอบกำกับที่เข้มงวดยิ่งขึ้นตามกฎหมาย Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป โดยมองว่า ChatGPT เข้าข่าย “เครื่องมือค้นหาออนไลน์ขนาดใหญ่มาก” ขณะที่ Reddit และ Roblox ถูกนับเป็น “แพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่มาก”

การตัดสินใจครั้งนี้เกิดจากจำนวนผู้ใช้งานในสหภาพยุโรปที่แต่ละบริการรายงานว่ามีมากกว่า 45 ล้านบัญชีต่อเดือน ซึ่งเป็นเกณฑ์สำคัญที่ทำให้ถูกจัดอยู่ในกลุ่มบริการที่มีอิทธิพลสูงและอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในวงกว้าง จึงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมของ DSA เพื่อเพิ่มความรับผิดชอบต่อเนื้อหา ความปลอดภัย และการจัดการความเสี่ยงบนแพลตฟอร์ม

ภายใต้สถานะใหม่นี้ บริษัทเจ้าของบริการจะต้องเริ่มทำตามภาระหน้าที่ที่เข้มขึ้นภายใน 4 เดือน นับจากการประกาศ ซึ่งโดยหลักแล้วหมายถึงต้องมีมาตรการตรวจสอบและลดความเสี่ยงที่เกิดจากระบบของตนเองมากขึ้น รวมถึงเตรียมกระบวนการด้านความโปร่งใสและการรายงานให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของสหภาพยุโรป

ประเด็นนี้สะท้อนแนวทางของ EU ที่ต้องการคุมอิทธิพลของแพลตฟอร์มและเครื่องมือค้นหาขนาดใหญ่ให้มีมาตรฐานใกล้เคียงกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบริการค้นหาข้อมูลหรือพื้นที่ที่ผู้ใช้งานสร้างเนื้อหากันเอง โดยเฉพาะแพลตฟอร์มที่มีฐานผู้ใช้จำนวนมากและมีบทบาทในระบบนิเวศออนไลน์ระดับโลก

สำหรับ ChatGPT การถูกจัดให้อยู่ในหมวดเครื่องมือค้นหาออนไลน์ขนาดใหญ่มากเป็นสัญญาณว่า EU มองบริการ AI เชิงสนทนาและระบบค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ว่าเริ่มมีบทบาทใกล้เคียงกับบริการค้นหาข้อมูลแบบดั้งเดิมมากขึ้น ขณะที่ Reddit และ Roblox ซึ่งมีลักษณะเป็นชุมชนและพื้นที่สังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ ก็จะต้องเผชิญข้อกำกับที่เข้มขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้จำนวนมหาศาล

โดยรวม การประกาศครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญของ EU ในการขยายขอบเขตการกำกับดูแลเทคโนโลยีดิจิทัลให้ครอบคลุมบริการใหม่ ๆ ที่เติบโตเร็ว โดยเฉพาะ AI และแพลตฟอร์มชุมชนออนไลน์ที่มีบทบาทต่อการเข้าถึงข้อมูล การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และความเสี่ยงด้านเนื้อหาในวงกว้าง