Google เปิดตัว Universal Cart รวมสินค้าจากหลายร้านไว้ในที่เดียวก่อนเทศกาลช้อปปิ้ง

Google เริ่มทยอยปล่อยเครื่องมือช้อปปิ้งใหม่ชื่อ Universal Cart ในสหรัฐฯ แล้ว หลังจากเคยเผยโฉมไว้ตั้งแต่งาน I/O เมื่อเดือนพฤษภาคม โดยบริษัทวางตำแหน่งฟีเจอร์นี้เป็นผู้ช่วยจัดการการซื้อของออนไลน์ที่อาศัยความสามารถด้าน AI เพื่อให้ผู้ใช้เก็บสินค้าที่สนใจจากหลายร้านค้าไว้ใน “รถเข็นกลาง” เพียงจุดเดียวได้ง่ายขึ้น

จุดเด่นของ Universal Cart คือไม่ได้ผูกอยู่กับร้านค้าเดียว แต่รองรับสินค้าจากหลายผู้ขายและแสดงผลเป็นพื้นที่รวมเดียว ผู้ใช้สามารถค้นหาและเพิ่มรายการผ่านทั้งแอป Gemini และ Google Search โดยเฉพาะในโหมด AI Search ที่ Google ผลักดันอยู่ ฟีเจอร์นี้จึงช่วยให้การเปรียบเทียบและรวบรวมสินค้าที่อยากซื้อทำได้สะดวกกว่าเดิม ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายเว็บไซต์หรือหลายตะกร้าสินค้า

การเปิดใช้งานช่วงนี้มีความหมายทางการค้าอย่างชัดเจน เพราะเกิดขึ้นก่อนเทศกาล Black Friday และฤดูกาลจับจ่ายปลายปีพอดี Google กำลังพยายามทำให้ AI ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือค้นหาหรือสนทนา แต่เป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการช้อปปิ้งโดยตรง ตั้งแต่การค้นพบสินค้าไปจนถึงการจัดระเบียบรายการซื้อ

แม้บทความต้นทางจะไม่ได้ลงรายละเอียดเชิงเทคนิคทั้งหมด แต่ภาพรวมสะท้อนยุทธศาสตร์ของ Google ที่ต้องการผสาน Gemini, Search และประสบการณ์ช้อปปิ้งเข้าด้วยกันมากขึ้น เพื่อเพิ่มประโยชน์ใช้สอยของ AI ในชีวิตประจำวัน และอาจช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นในช่วงที่การแข่งขันด้านการค้าปลีกออนไลน์ดุเดือดเป็นพิเศษ