สหภาพยุโรปสั่งปรับ Google เกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ ฐานละเมิดกฎ DMA

คณะกรรมาธิการยุโรปประกาศปรับ Google เป็นเงินรวม 890 ล้านยูโร หรือราว 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากการละเมิดกฎ Digital Markets Act (DMA) ของสหภาพยุโรป 2 ประเด็นหลัก ได้แก่ การให้บริการของตัวเองได้เปรียบในผลค้นหา Google Search และการจำกัดไม่ให้ธุรกิจพาผู้ใช้ออกไปซื้อสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางอื่นที่อาจถูกกว่าบน Google Play การลงโทษครั้งนี้แยกเป็นค่าปรับ 460 ล้านยูโรและ 430 ล้านยูโรตามแต่ละข้อหา

ทางการยุโรปให้เวลา Google 60 วันในการแก้ไขพฤติกรรมที่ผิดกฎ หากไม่ดำเนินการอาจถูกเรียกเก็บค่าปรับเพิ่มเติมในอนาคตได้สูงสุดถึง 5% ของรายได้ทั่วโลกทั้งหมด ซึ่งสะท้อนว่าประเด็นนี้ไม่ใช่แค่ค่าปรับครั้งเดียว แต่เป็นแรงกดดันให้บริษัทปรับโครงสร้างการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้สอดคล้องกับกฎการแข่งขันของยุโรปมากขึ้น

Google ระบุว่ากำลังเริ่มทดสอบการเปลี่ยนแปลงวิธีแสดงบริการของตัวเองในผลค้นหา โดยเฉพาะบริการฟรีอย่าง Shopping, Hotels และ Flights รวมถึงจะทบทวนการนำเสนอ Shopping Ads และคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับบริการอย่างกีฬา นอกจากนี้ บริษัทอาจต้องปรับการทำงานของ AI Overviews และ AI Mode ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่ด้วย

คณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวว่าจะเดินหน้าหารือกับ Google ต่อไป และจะติดตามว่ามาตรการแก้ไขที่บริษัทเสนอจะถูกนำไปใช้จริงแค่ไหน โดยมองว่าความคืบหน้าที่เกิดขึ้นถือเป็นสัญญาณที่ดีต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม Google ยังมีสิทธิอุทธรณ์คำตัดสินครั้งนี้ได้

บทลงโทษรอบล่าสุดนี้ตอกย้ำความขัดแย้งระหว่าง Google กับหน่วยงานกำกับดูแลในยุโรปที่ยืดเยื้อมานาน โดยบริษัทเคยถูกปรับเป็นเงินมหาศาลจากคดีผูกขาดหลายครั้งอยู่แล้ว และประเด็น DMA ก็เป็นอีกสมรภูมิสำคัญที่สะท้อนความพยายามของสหภาพยุโรปในการบีบให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่เปิดทางให้การแข่งขันที่เป็นธรรมมากขึ้นในตลาดดิจิทัล