EU สั่งกูเกิลเปิดทางคู่แข่งบน Android และแชร์ข้อมูลค้นหา

คณะกรรมาธิการยุโรปเดินหน้าบังคับใช้กฎหมาย Digital Markets Act (DMA) กับกูเกิลอย่างเข้มข้นอีกครั้ง โดยออกมาตรการเชิงข้อกำหนดชุดใหม่ที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อระหว่างบริการของกูเกิลกับคู่แข่ง และลดข้อได้เปรียบของบริษัทในฐานะผู้เล่นแพลตฟอร์มรายใหญ่ในยุโรป

มาตรการรอบนี้ครอบคลุมสองส่วนหลัก คือระบบ Android และธุรกิจค้นหาออนไลน์ ในฝั่ง Android กูเกิลจะต้องเปิดทางให้แพลตฟอร์ม AI ของค่ายอื่นเข้าถึงระบบได้มากขึ้น แทนสถานะพิเศษที่ Gemini มีอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งถูกติดตั้งมาเป็นค่าเริ่มต้นบนมือถือ Android ที่ผ่านการรับรองจากกูเกิล และสามารถเรียกใช้งานด้วยคำสั่งเสียงอย่าง “Hey Google” รวมถึงเข้าถึงฟังก์ชันระดับระบบ เช่น การทำงานอัตโนมัติของแอปและการอ่านเนื้อหาบนหน้าจอ

ในฝั่งค้นหา คณะกรรมาธิการต้องการให้กูเกิลแชร์ข้อมูลการค้นหาบางส่วนกับคู่แข่ง เพื่อกระตุ้นการแข่งขันและเปิดทางให้บริการค้นหารายอื่นพัฒนาคุณภาพและส่วนแบ่งตลาดได้มากขึ้น แนวคิดของ EU คือถ้าผู้ให้บริการรายใหม่เข้าถึงข้อมูลหรือโครงสร้างพื้นฐานสำคัญได้ ก็จะช่วยลดการผูกขาดเชิงระบบของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ และทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม กูเกิลคัดค้านอย่างชัดเจน โดยให้เหตุผลว่ามาตรการเหล่านี้อาจบั่นทอนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ โดยเฉพาะเมื่อเปิดให้บริการ AI ภายนอกเข้าถึงระบบลึกระดับเดียวกับฟีเจอร์ของกูเกิล แต่ในฐานะ “gatekeeper” ภายใต้ DMA บริษัทไม่มีทางเลือกมากนักนอกจากต้องปฏิบัติตามคำสั่งที่ออกมา

การตัดสินใจครั้งนี้สะท้อนท่าทีแข็งกร้าวของยุโรปต่อบิ๊กเทคที่ดำเนินต่อเนื่องมาตั้งแต่ DMA มีผลในปี 2024 ซึ่งช่วงที่ผ่านมา EU ใช้มาตรการทั้งปรับเงินและสั่งเปลี่ยนพฤติกรรมธุรกิจของหลายบริษัทใหญ่ เช่น Apple, Meta และ Google เพื่อดันให้ตลาดดิจิทัลเปิดกว้างขึ้นมากกว่าเดิม

ในภาพรวม มาตรการล่าสุดมีนัยสำคัญต่อทั้งการแข่งขันในตลาดเสิร์ชและอนาคตของ AI บน Android เพราะอาจเป็นจุดเริ่มต้นของระบบนิเวศที่เปิดมากขึ้นในยุโรป แต่ก็อาจกลายเป็นสนามปะทะระหว่างนโยบายการแข่งขันของ EU กับข้ออ้างด้านความปลอดภัยและการควบคุมประสบการณ์ใช้งานของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มรายใหญ่