Plex จับมือ Fandango ให้ผู้ใช้กดซื้อตั๋วหนังในโรงได้จากหน้าเรื่องที่ค้นหา

Plex แพลตฟอร์มที่เริ่มจากการเป็นเครื่องมือแชร์และจัดการคลังสื่อส่วนตัว กำลังขยับบทบาทไปไกลกว่าสอฟต์แวร์มีเดียเซิร์ฟเวอร์เดิม โดยล่าสุดบริษัทเริ่มใช้จุดแข็งด้านการค้นหาและแนะนำคอนเทนต์เพื่อช่วยขายตั๋วหนังในโรงภาพยนตร์ด้วยความร่วมมือกับ Fandango ผู้ให้บริการจำหน่ายตั๋วหนังรายใหญ่ของสหรัฐฯ

ความร่วมมือนี้ทำให้ผู้ใช้ Plex ในสหรัฐฯ ที่กำลังดูหน้าข้อมูลของภาพยนตร์ซึ่งยังฉายในโรง จะเห็นตัวเลือกซื้อตั๋วจาก Fandango โดยตรง สามารถกดเข้าไปดูรอบฉายและซื้อบัตรได้ทันที แนวทางนี้สะท้อนว่าบริษัทต้องการเปลี่ยนทราฟฟิกจากคนที่กำลังค้นหาหนังไปสตรีม ให้กลายเป็นโอกาสสร้างรายได้จากการพาผู้ใช้ไปสู่การซื้อตั๋วในโรงแทน ไม่ได้พึ่งรายได้จากซอฟต์แวร์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพียงอย่างเดียว

อีกมิติที่น่าสนใจคือ Plex และ Fandango จะเชื่อมข้อมูลเพื่อช่วยวัดผลทางการตลาดได้ละเอียดขึ้น โดยมีการใช้ระบบ attribution ผ่าน Kochava เพื่อให้ค่ายหนังและผู้ลงโฆษณาเห็นว่าแคมเปญหรือพฤติกรรมการมีส่วนร่วมของผู้ชมเชื่อมโยงไปสู่การขายตั๋วได้อย่างไร ประเด็นนี้มีความสำคัญเพราะทำให้ Plex ไม่ได้เป็นแค่ช่องทางแนะนำคอนเทนต์ แต่ยังกลายเป็นจุดข้อมูลเชิงพาณิชย์ที่วัดผลได้มากขึ้น

Fandango ระบุว่าครอบคลุมการขายตั๋วสำหรับจอภาพยนตร์ราว 31,000 จอในสหรัฐฯ การได้เข้าถึงผู้ใช้ Plex จึงช่วยขยายช่องทางเข้าหาผู้ชมกลุ่มที่กำลังอยู่ในโหมดตัดสินใจเลือกดูหนังอยู่แล้ว ขณะเดียวกัน Plex อ้างว่าผู้ใช้บริการของตนตัดสินใจเกี่ยวกับการสตรีมมากกว่า 100 ล้านครั้งต่อเดือน ซึ่งเป็นฐานข้อมูลพฤติกรรมขนาดใหญ่ที่สามารถใช้ประเมินเจตนาของผู้ชมและต่อยอดเชิงธุรกิจได้

โดยรวม ดีลนี้สะท้อนทิศทางใหม่ของ Plex ในการเปลี่ยนแพลตฟอร์มจากเครื่องมือจัดการสื่อไปสู่ธุรกิจด้านการค้นพบคอนเทนต์และการพาณิชย์แบบเชื่อมโยงกับวงจรการรับชมภาพยนตร์ ทั้งยังเป็นตัวอย่างของการที่บริการสตรีมหรือแพลตฟอร์มสื่อเริ่มใช้ข้อมูลความสนใจของผู้ใช้เพื่อเชื่อมต่อไปสู่การขายตั๋วและการวัดผลโฆษณาที่แม่นยำขึ้น