Prismm เปิดทางให้ธนาคารส่งต่อทรัพย์สินมรดกภายในระบบได้

Prismm เป็นสตาร์ทอัพด้านซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเครื่องมือสำหรับธนาคารและสถาบันการเงิน เพื่อช่วยจัดการเรื่องทรัพย์สินและเอกสารเมื่อเจ้าของบัญชีถึงแก่กรรมหรือไม่สามารถดูแลบัญชีได้ โดยแนวคิดหลักคือเปิดให้ผู้ถือบัญชีระบุ “สมาชิกครอบครัวที่ได้รับสิทธิ์” ไว้ล่วงหน้า เพื่อเข้าถึงข้อมูลและเอกสารสำคัญที่จำเป็นต่อกระบวนการส่งต่อทรัพย์สินได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น

ปัญหาที่ Prismm พยายามแก้คือช่วงเวลาหลังการเสียชีวิตของลูกค้าซึ่งมักทำให้เงินฝากและสินทรัพย์บางส่วนไหลออกจากธนาคารเดิม เพราะทายาทต้องเริ่มต้นกระบวนการค้นหาเอกสาร ติดต่อหลายหน่วยงาน และบางครั้งต้องย้ายเงินไปสถาบันอื่นที่จัดการง่ายกว่า การมีระบบล่วงหน้าจึงช่วยลดแรงเสียดทาน ทำให้ธนาคารรักษาลูกค้าและเงินฝากไว้ได้มากขึ้นในช่วงเปลี่ยนผ่านที่อ่อนไหว

บริการของบริษัทไม่ได้เน้นเพียงการเก็บข้อมูลการเข้าถึง แต่ยังมุ่งสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ปลอดภัยและตรวจสอบได้สำหรับการอนุญาต การยืนยันตัวตน และการแชร์เอกสารระหว่างลูกค้า ครอบครัว และธนาคาร แนวทางนี้สะท้อนความต้องการของอุตสาหกรรมการเงินที่ต้องการลดภาระงานเอกสาร ลดข้อผิดพลาด และทำให้การจัดการมรดกสอดคล้องกับกฎระเบียบมากขึ้น

สำหรับธนาคาร เทคโนโลยีลักษณะนี้มีคุณค่าทั้งด้านประสบการณ์ลูกค้าและรายได้ เพราะช่วยลดโอกาสที่เงินจะไหลออกหลังเกิดเหตุฉุกเฉินในครอบครัว ขณะเดียวกันก็เพิ่มความผูกพันกับลูกค้าที่ต้องการวางแผนมรดกอย่างเป็นระเบียบตั้งแต่ยังมีชีวิตอยู่ นอกจากนี้ยังอาจเป็นเครื่องมือช่วยให้ธนาคารแข่งขันกับผู้ให้บริการการเงินรายอื่นที่มีความคล่องตัวกว่าในกระบวนการดิจิทัล

ภาพรวมแล้ว Prismm เป็นตัวอย่างของซอฟต์แวร์ฟินเทคที่เข้าไปแก้ปัญหาหลังบ้านของธนาคารในจุดที่มีผลทางธุรกิจสูง แม้เรื่องมรดกจะไม่ใช่หัวข้อที่ถูกพูดถึงบ่อยในวงการเทคโนโลยี แต่กลับเป็นพื้นที่ที่ซอฟต์แวร์สามารถสร้างความต่างได้ชัดเจนทั้งในแง่ความสะดวก ความปลอดภัย และการรักษาเงินทุนให้อยู่ในระบบเดิม