ออสเตรเลียชี้ Roblox ยังป้องกันผู้ใหญ่เข้าหาเด็กไม่พอ แม้ปรับระบบแล้ว

หน่วยงานกำกับดูแลความปลอดภัยออนไลน์ของออสเตรเลียออกมาระบุว่า Roblox ยังมีช่องโหว่สำคัญด้านการคุ้มครองเด็ก แม้บริษัทจะเคยปรับมาตรการเมื่อปลายปีก่อนเพื่อจำกัดไม่ให้ผู้ใหญ่ส่งข้อความหาผู้เยาว์ที่ไม่รู้จักโดยตรงก็ตาม โดย Julie Inman Grant ผู้บัญชาการ eSafety กล่าวว่าการทดสอบของหน่วยงานในช่วงต้นปีพบว่าแพลตฟอร์มยังปล่อยให้ผู้ใหญ่ที่เป็นคนแปลกหน้าสามารถเชื่อมต่อหรือส่งคำขอเป็นเพื่อนกับเด็กได้อยู่ ซึ่งสะท้อนว่าการแก้ไขเดิมยังไม่ครอบคลุมพอ

ผลการทดสอบยังพบว่าโปรไฟล์ของเด็กบน Roblox เปิดเผยข้อมูลจำนวนมากต่อสาธารณะโดยไม่มีทางเลือกให้จำกัดการมองเห็น ข้อมูลที่มองเห็นได้รวมถึงชื่อบัญชี รายชื่อและจำนวนเพื่อน รูปอวตาร และข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานอย่างความสนใจ นั่นทำให้คนภายนอกสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อหากลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น แม้จะไม่ใช่ข้อมูลอ่อนไหวโดยตรงก็ตาม

eSafety ยังชี้ว่าระบบแจ้งเตือนผู้ปกครองไม่ทำงานเมื่อมีการส่งคำขอเชื่อมต่อจากผู้ใหญ่ ทำให้ผู้ดูแลอาจไม่รู้ว่าเด็กถูกติดต่อจากคนแปลกหน้า นอกจากนี้ บัญชีที่ไม่หวังดีสามารถใช้รายชื่อผู้ติดต่อที่มองเห็นได้ต่อสาธารณะของเด็กเพื่อไล่หาเหยื่อรายอื่นต่อได้อีก เป็นลักษณะของความเสี่ยงแบบลูกโซ่ที่ขยายวงกว้างกว่าการส่งข้อความเพียงครั้งเดียว

ประเด็นนี้ตอกย้ำแรงกดดันที่แพลตฟอร์มเกมและโซเชียลต้องรับมือกับการปกป้องเด็กในโลกออนไลน์อย่างจริงจังมากขึ้น ไม่ใช่แค่บล็อกการแชตโดยตรง แต่ต้องออกแบบความเป็นส่วนตัว การค้นหา และการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้ให้ปลอดภัยตั้งแต่ต้นทาง ข้อเรียกร้องจากออสเตรเลียจึงน่าจะเพิ่มแรงกดดันให้ Roblox ต้องเร่งปรับระบบและเปิดเผยมาตรการคุ้มครองเด็กให้ชัดเจนกว่าเดิม