Saber Interactive ยืนยันไม่เปลี่ยนวิธีสื่อสาร แม้เจอดราม่าใช้ AI

Tim Willits ประธานฝ่ายคอนเทนต์ของ Saber Interactive ให้สัมภาษณ์ที่งาน Gamescom ว่าบริษัทจะไม่เปลี่ยนแนวทางการสื่อสาร แม้ช่วงหลังจะเผชิญกระแสวิจารณ์หลายระลอก โดยเขามองว่าในวงการเกมมักมี “ดราม่าเล็กๆ” เกิดขึ้นเป็นปกติ และสตูดิโอควรปล่อยให้ผลงานเป็นตัวพิสูจน์ตัวเองมากกว่าปรับภาพลักษณ์ตามแรงกดดันจากภายนอก

Willits ย้ำว่า Saber มีประวัติพูดตรงไปตรงมา บางครั้งถึงขั้น “พูดตามที่คิดมากเกินไป” แต่เขาไม่เห็นเหตุผลที่จะต้องเปลี่ยนทิศทางการสื่อสารเพียงเพราะเกิดข้อถกเถียง เขายกตัวอย่างอดีตที่เคยโดนวิจารณ์หนักเรื่องการนำ World War Z ไปลง Epic Games Store แต่สุดท้ายเกมก็ประสบความสำเร็จและมีผู้เล่นจำนวนมาก ซึ่งเขาใช้เป็นหลักฐานว่ากระแสต่อต้านไม่ได้สะท้อนผลลัพธ์ของตัวเกมเสมอไป

ประเด็นที่ทำให้ Saber ถูกจับตามองล่าสุดคือกรณีของ Stella Sacco อดีตนักเขียนของสตูดิโอที่กล่าวหาว่าถูกไล่ออกและถูกแทนที่ด้วย AI ระหว่างพัฒนา Rideshare Stimulator เบื้องต้นฝ่ายสื่อสารของ Saber ออกแถลงการณ์ที่ค่อนข้างระมัดระวังและปฏิเสธรายละเอียดบางส่วน แต่ต่อมาประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Matt Karch ได้ให้สัมภาษณ์ที่แสดงจุดยืนสนับสนุน AI อย่างชัดเจน พร้อมถ้อยคำที่ถูกมองว่าเป็นการโจมตี Sacco ส่วนตัว ก่อนจะออกมาขอโทษเป็นการส่วนตัวและเผยแพร่คำชี้แจงใหม่

อย่างไรก็ตาม Willits พยายามแยกประเด็นความขัดแย้งออกจากผลงานเกม โดยเชื่อว่า Rideshare Stimulator จะถูกตัดสินจากประสบการณ์การเล่นจริงเมื่อเกมวางจำหน่าย เขาบอกผู้เล่นให้ลองด้วยตัวเองก่อน หากชอบก็ยินดี หากไม่ชอบก็ถือเป็นเรื่องปกติ เพราะผู้เล่นมีวิจารณญาณของตัวเอง

ท่าทีของ Willits สะท้อนแนวคิดของ Saber ว่าบริษัทจะมุ่งเน้นการสร้างเกมที่ดีที่สุดและปล่อยให้คุณภาพเป็นตัวตอบคำถาม มากกว่าปรับกลยุทธ์สื่อสารเพื่อลดเสียงวิจารณ์ในระยะสั้น ซึ่งในเชิงภาพลักษณ์อาจช่วยยืนยันความมั่นใจของทีม แต่ก็ยังทำให้สตูดิโอต้องเผชิญแรงเสี่ยงด้านความเชื่อมั่นจากประเด็น AI และการบริหารงานภายในต่อไป