AI
ผู้สร้าง Apple Store มองกระแสช้อปปิ้งด้วย AI อย่างระแวง ชี้เสน่ห์แท้จริงยังอยู่ที่คน
รอน จอห์นสัน อดีตผู้บริหารที่มีบทบาทสำคัญในการออกแบบและผลักดัน Apple Store ให้กลายเป็นต้นแบบร้านค้าปลีกยุคใหม่ ออกมาแสดงมุมมองที่สวนทางกับกระแสในซิลิคอนแวลลีย์ซึ่งกำลังเดิมพันว่า AI จะเปลี่ยนประสบการณ์การช้อปปิ้งครั้งใหญ่ เขาเชื่อว่าหัวใจของ Apple และค้าปลีกที่ดีไม่ใช่ระบบอัตโนมัติหรือความฉลาดของ…
