EU ปรับ AliExpress เกือบ 630 ล้านดอลลาร์ ฐานปล่อยสินค้าผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

คณะกรรมาธิการยุโรปสั่งปรับ AliExpress เป็นเงิน 550 ล้านยูโร หรือราว 629 ล้านดอลลาร์ จากการละเมิดกฎ Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป โดยระบุว่าแพลตฟอร์มไม่ได้ใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพเพียงพอในการสกัดกั้นการขายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าไม่ปลอดภัย และสินค้าปลอมที่เผยแพร่อยู่บนระบบของตน

ประเด็นสำคัญของคดีคือ AliExpress ถูกมองว่าจัดสรรบุคลากรสำหรับตรวจสอบสินค้าไม่เพียงพอ ส่งผลให้การคัดกรองรายการสินค้ามีช่องโหว่ และไม่สามารถหยุดยั้งสินค้าที่เสี่ยงต่อผู้บริโภคได้อย่างทันท่วงที ทางการยุโรประบุด้วยว่า สินค้าหลายประเภท เช่น ของเล่นที่ไม่ปลอดภัยและเครื่องสำอางอันตราย ยังคงเข้าถึงผู้ใช้ได้นานหลายสัปดาห์หลังจากถูกตรวจพบ

คำตัดสินนี้สะท้อนแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามชาติให้ยกระดับการกำกับดูแลสินค้าในตลาดของตน ไม่ใช่แค่ทำหน้าที่เป็นช่องทางซื้อขาย แต่ต้องมีระบบตรวจสอบและลบรายการที่ละเมิดกฎอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากพอ โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของผู้บริโภคโดยตรง

นอกจากนี้ ค่าปรับของ AliExpress ยังสูงกว่าบทลงโทษที่ Temu เคยได้รับจากความผิดคล้ายกัน สะท้อนว่า EU กำลังใช้กฎ DSA เป็นเครื่องมือกดดันแพลตฟอร์มให้รับผิดชอบต่อเนื้อหาและสินค้าที่เกิดขึ้นบนบริการของตนมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลต่อแนวทางการดูแลมาร์เก็ตเพลสรายใหญ่อื่น ๆ ในยุโรปในระยะต่อไป