Capcom แจ้งข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลกว่า 11 ล้านบัญชี เตือนระวังอีเมลฟิชชิง

Capcom ผู้พัฒนาเกมดังอย่าง Resident Evil, Monster Hunter และ Street Fighter เปิดเผยว่าแพลตฟอร์มสมาชิกออนไลน์ Capcom ID ถูกโจมตีจนเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล กระทบผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 11.7 ล้านบัญชี บริษัทระบุว่ามีบุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลบางส่วนได้เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม และกำลังเร่งตรวจสอบขอบเขตความเสียหายเพิ่มเติม

ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบหลัก ๆ คืออีเมลของบัญชีผู้ใช้ พร้อมรายละเอียดการใช้งานบางส่วน เช่น วันและเวลาที่สร้างบัญชี วันและเวลาที่ล็อกอินครั้งล่าสุด จำนวนครั้งที่ล็อกอิน และไอพีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด นอกจากนี้ยังมีข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จำนวนเล็กน้อย 43 รายการ เช่น วันเกิด เพศ ประเทศหรือภูมิภาค และชื่อเล่นถูกเข้าถึงด้วย

Capcom ระบุว่ามีบัญชี 196 รายการที่รหัสผ่านสำหรับล็อกอิน Capcom ID ถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยบริษัทได้รีเซ็ตรหัสผ่านเหล่านั้นแล้ว อย่างไรก็ตาม Capcom ย้ำว่ารหัสผ่านที่ผู้ใช้ตั้งขึ้นเองไม่ได้รั่วไหล และไม่มีข้อมูลบัตรเครดิตเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้ อีกทั้งคาดว่าเกมของบริษัทจะไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว

บริษัทได้รายงานเรื่องนี้ต่อสำนักงานตำรวจจังหวัดโอซาก้าและคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น พร้อมเตือนผู้ใช้ให้ระวังอีเมลหรือข้อความที่อาจถูกนำข้อมูลที่รั่วไปใช้หลอกลวง โดยเฉพาะอีเมลฟิชชิงที่อาจแนบลิงก์หรือไฟล์อันตราย Capcom แนะนำว่า หากได้รับข้อความน่าสงสัย ไม่ควรคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบใด ๆ

Capcom กล่าวว่ายังไม่เปิดเผยรายละเอียดเชิงลึกของวิธีที่ถูกเจาะระบบ แต่ยืนยันว่าได้ดำเนินมาตรการฉุกเฉินและระบุวิธีโจมตีที่ใช้ได้แล้ว บริษัทบอกว่าจะเดินหน้าสอบสวนต่อไปอย่างละเอียด และหากพบข้อมูลสำคัญเพิ่มเติมก็จะประกาศผ่านเว็บไซต์ทางการและช่องทางที่เหมาะสม ขณะที่บริษัทได้กล่าวขอโทษลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการอีกครั้ง